湖南法治報訊（全媒體記者 王薇 通訊員 羅曉洪 劉婧)2015年5月，立案登記制在全國全面推行。攸縣人民法院努力踐行“有案必立，有訴必理”的莊嚴承諾，打破群眾“立案難”的壁壘，全面推廣網(wǎng)上立案、跨域立案、郵寄立案，立案訴服工作取得豐碩成果。為慶祝立案登記制十周年，全面展示我院在優(yōu)化訴訟服務、踐行司法為民理念取得的成效，進一步深化“法院+綜治中心”的聯(lián)動治理效能，攸縣法院近日舉辦“立案登記制十周年，訴訟服務體驗日”活動，特邀縣綜治中心工作人員走進訴訟服務中心，沉浸式感受智慧訴服的便捷與溫度，共話矛盾糾紛多元化解路徑。
活動伊始，在立案庭庭長劉撫男的陪同下，綜治中心的工作人員依次參觀了訴訟服務大廳內(nèi)的自助服務區(qū)、立案受理區(qū)、司法技術(shù)室及速裁團隊調(diào)解室等核心功能區(qū)域。法官助理王玉蓮對每個區(qū)域的職能、服務流程及近年來推出的各項便民舉措進行了詳細講解。在科技感十足的“訴訟服務遠程柜臺”前，工作人員現(xiàn)場演示了將傳統(tǒng)敘述式起訴狀轉(zhuǎn)換成要素式起訴狀的全過程。當事人還可以通過遠程柜臺連接在線人工訴服人員，通過一問一答的方式獲得即時、專業(yè)的解答與指導，不到五分鐘即可生成一份規(guī)范的要素式起訴狀，徹底解決了當事人“寫狀難”的問題，真正實現(xiàn)“零門檻”訴訟。
活動現(xiàn)場，體驗官攸縣綜治中心副主任張夏清開啟“雙角色”深度體驗。首先，他以“當事人”的身份體驗民間借貸案件的立案全過程。從自助取號到填寫要素式起訴狀及準備當事人身份證明及證據(jù)材料等環(huán)節(jié)，親身感受工作人員專業(yè)、細致的訴訟服務。在接受了簡要而專業(yè)的崗前培訓后，他坐到了立案1號窗口的法官席上，在法官助理王玉蓮的指導下，對當事人提交的起訴材料進行初步審查，判斷缺少哪些材料，并向當事人進行釋明和引導?！皬纳暾埩傅讲牧蠈徍耍瑥漠斒氯说搅阜ü?，讓我真切感受到法院訴訟服務的規(guī)范與便捷，也知道了如何在矛盾糾紛化解時引導群眾理性維權(quán)。”體驗結(jié)束后，張夏清感慨道。
此次活動，是立案登記制十周年成果的集中展示，也是攸縣法院與縣綜治中心深化聯(lián)動，共同探索矛盾糾紛預防化解的良好契機。攸縣人民法院將繼續(xù)深化改革，以智慧法院建設為支撐，完善多元解紛機制，推動更多便民舉措落地見效，讓司法溫度持續(xù)溫暖人心。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
